La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è CEM Group Srl, con sede in Via Caduti di Cefalonia, 6 — 40061 Minerbio (BO), P.IVA/C.F. 03440051203. Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a cem@cemgroupsrl.com oppure telefonare al 338 219 0683.
2. Categorie di dati trattati
Il sito può trattare:
- dati forniti tramite i moduli di contatto, quali nome, recapito telefonico, indirizzo email, messaggio, servizio di interesse, settore e comune dello stabilimento;
- dati di navigazione e tecnici, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, dispositivo, browser, referrer e informazioni necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito;
- dati inseriti nel chatbot, quando il servizio è attivo, inclusi i contenuti della conversazione e gli eventuali recapiti comunicati volontariamente;
- dati trattati tramite Google Maps, incorporato nella pagina Contatti, che può ricevere informazioni tecniche e impostare propri cookie o identificatori secondo le proprie condizioni;
- preferenze relative ai cookie, necessarie per registrare e rispettare le scelte espresse dall’utente.
Non è richiesto di comunicare categorie particolari di dati personali. Si invita pertanto a non inserirle nei moduli o nel chatbot.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati principali | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestire richieste di informazioni, sopralluoghi e preventivi | Dati di contatto e contenuto della richiesta | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR |
| Gestire eventuali rapporti contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili | Dati di contatto, contrattuali e di fatturazione | Esecuzione del contratto e obblighi di legge, artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR |
| Garantire funzionamento, sicurezza, prevenzione abusi e manutenzione del sito | Dati tecnici e di navigazione | Legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR |
| Fornire risposte attraverso il chatbot, se attivo | Contenuto della conversazione ed eventuali recapiti | Misure precontrattuali richieste dall’utente, art. 6.1.b GDPR |
| Memorizzare e dimostrare le preferenze sui cookie | Scelte di consenso e dati tecnici correlati | Obbligo legale e legittimo interesse alla corretta gestione del consenso, artt. 6.1.c e 6.1.f GDPR |
| Attivare eventuali strumenti analitici non necessari | Dati di utilizzo e identificatori online | Consenso, art. 6.1.a GDPR |
Al momento non risultano configurati strumenti di marketing o profilazione. Se saranno attivati in futuro, verranno aggiornate le informative e richiesto preventivamente il consenso quando necessario.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è indispensabile per ricevere una risposta. Il mancato conferimento impedisce l’invio o la gestione della richiesta. I dati facoltativi possono essere omessi senza conseguenze sulla navigazione.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, divulgazione o uso illecito. L’accesso è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per erogare i servizi affidati.
6. Tempi di conservazione
- le richieste di contatto e le conversazioni collegate sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, salvo l’avvio di un rapporto contrattuale o esigenze di tutela, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto;
- i dati amministrativi, contrattuali e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla legge, di norma 10 anni;
- i log tecnici e di sicurezza sono conservati per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnosi di anomalie, di norma non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento;
- le preferenze di consenso sono conservate finché risultano utili a documentare e rispettare la scelta dell’utente, ferma restando la possibilità di modificarla o revocarla in ogni momento.
Decorso il periodo applicabile, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di difesa di un diritto.
7. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano il Titolare, quali servizi di hosting e infrastruttura, manutenzione tecnica, gestione del database, sicurezza e, se utilizzati, fornitori di posta elettronica. Tali soggetti operano come responsabili del trattamento quando previsto dall’art. 28 GDPR.
La mappa incorporata è fornita da Google Maps, servizio di Google, che può trattare dati tecnici e identificatori come autonomo titolare secondo le proprie informative. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy di Google.
I dati non sono diffusi né venduti.
8. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnologici, incluso Google per i servizi Maps, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene secondo gli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili. Le condizioni concrete dipendono dal servizio e dal fornitore utilizzato.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può chiedere:
- accesso ai propri dati e copia degli stessi;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate a cem@cemgroupsrl.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
10. Cookie e aggiornamenti
Per informazioni dettagliate su cookie, strumenti di terze parti e gestione delle preferenze, consultare la Cookie Policy. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi o gli obblighi applicabili; la versione pubblicata sul sito è quella vigente.
Nota importante: questo testo informativo deve essere verificato e validato da un professionista legale prima della pubblicazione definitiva.